Дякуємо!
Ми зв'яжемося з вами найближчим часом
MAMBA HOTEL > Інше > Підтримка
Ми цінуємо комфорт наших гостей та завжди готові допомогти! Якщо у вас виникли питання щодо бронювання, проживання, оплати або інших моментів - звертайтесь до нас будь-коли.
Які питання ми вирішуємо?
Залиште скаргу або пропозицію:
Ми прагнемо покращувати сервіс, тому ваш відгук дуже важливий для нас.● Якщо ви зіткнулися з проблемою під час перебування - розкажіть нам, і ми її вирішимо.● Маєте ідеї щодо покращення? Ми будемо раді вислухати ваші пропозиції!
Ваш відгук дуже важливий для нас!
Дякуємо!
Ми зв'яжемося з вами найближчим часом
Can't send form.
Please try again later.
Як зв'язатися з нами?
Часті запитання (FAQ):
Що робити, якщо щось не працює в номері?
Повідомте адміністратору, і ми швидко вирішимо проблему.
Як скасувати або змінити бронювання?
Зв'яжіться з нами телефоном або через месенджери, і ми допоможемо внести зміни.
Як залишити відгук про готель?
Ви можете залишити відгук на нашому сайті в розділі "Підтримка" або на сторінках у соцмережах.
Чи можна розрахуватися карткою або безготівковим способом?
Там, ми приймаємо оплату готівкою, картками та банківськими переказами.
Чи є у вас Wi-Fi?
Так, безкоштовний Wi-Fi доступний у всіх номерах і зонах готелю.
Чи можна приїхати з домашніми тваринами?
Так, ми приймаємо гостей із тваринами. Будь ласка, повідомте нас заздалегідь, щоб ми підготували комфортні умови для вас і вашого улюбленця.
Чи є в номері фен, чайник та інші зручності?
У стандартній комплектації номерів є фен. Додаткові зручності можна запросити на рецепції.
Чи можна замовити доставку їжі в номер?
Так, ми співпрацюємо з місцевими службами доставки. Ви можете обрати ресторан зі списку рекомендованих.
Чи є у вас камера зберігання багажу?
Так, ми можемо безкоштовно зберігати ваш багаж до або після заселення.
Чи є у вас парковка?
Так, у нас є безкоштовна парковка для гостей готелю.